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Livraison & Suivi

[Mise à jour 07/07/26] –

Chers clients,

☀️ En ce début d’été, les soldes d’été 2026 sont lancées sur Toimonbijou.fr.
C’est le moment idéal pour profiter de nos bijoux personnalisés, de nos promotions d’été et de nos offres spéciales sur une sélection de produits.

🛍️ Les soldes d’été 2026 ont commencé le mercredi 24 juin 2026 à 8h et sont prolongées jusqu’au mardi 28 juillet 2026 inclus.
Profitez-en pour vous faire plaisir ou offrir un bijou personnalisé à une personne chère.

🎁 Retrouvez une sélection de bijoux personnalisés en promotion, avec des remises pouvant aller jusqu’à -30% selon les produits.

🚚 NOUVEAU : certains produits bénéficient de la livraison offerte directement sur la fiche produit.
Lorsque vous voyez l’indication “Livraison offerte sur ce produit”, cela signifie que ce produit est livré gratuitement, sans minimum d’achat, en Colissimo, généralement sous 2 à 3 jours ouvrés après expédition.

Livraison offerte sur ce produit

💝 Un bijou personnalisé reste une attention précieuse tout au long de l’année : un jonc, un bracelet ou un collier personnalisé, gravé avec un prénom, une date, des initiales ou un petit message d’amour.

Chaque gravure est réalisée avec soin dans notre atelier en Touraine, pour un cadeau plein de douceur, qui se garde longtemps et qui raconte une histoire.

📦 Nous mettons tout en œuvre pour préparer, personnaliser et expédier vos commandes rapidement, afin que vos bijoux soient livrés chez vous en toute sérénité pour vos prochains cadeaux personnalisés.

📦 Nos solutions de livraison en un clin d’œil

Type de livraisonPour quelle commande ?PrixDélai estiméÀ retenir
Produit avec badge
Livraison offerte sur ce produit
Produits concernés par l’offre spéciale livraison offerteGratuit2 à 3 jours ouvrés après expéditionLivraison Colissimo offerte, sans minimum d’achat, uniquement pour les produits affichant ce badge.
ColissimoCommande inférieure à 49 €, hors produit avec livraison offerte et hors Éco Zen obligatoire1,95 €2 à 3 jours ouvrés après expéditionLivraison rapide à domicile en France métropolitaine.
Colissimo offertCommande à partir de 49 €, hors produits indiqués en Éco Zen obligatoireGratuit2 à 3 jours ouvrés après expéditionLivraison rapide offerte dès 49 € d’achat.
Livraison Éco ZenProduits indiqués avec délai spécifiqueGratuit10 à 12 jours ouvrésPour certains bijoux avec délai plus long : disponibilité, préparation ou production spécifique.
Panier mixteCommande avec plusieurs types de produitsSelon les produits du panierPlusieurs délais possibles selon les produitsVotre panier peut être séparé en deux envois distincts si nécessaire.
Hors métropoleLa Réunion, Guadeloupe, Martinique, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Espagne, Royaume-Uni, Suisse9,90 € à partir de 70 € d’achat4 à 20 jours ouvrés selon la destinationDélais indicatifs, variables selon le pays ou le territoire de livraison.

Les délais sont donnés à titre indicatif, hors week-ends, jours fériés et perturbations indépendantes de notre volonté.

Pour la France métropolitaine, la livraison Colissimo se fait généralement entre 2 et 3 jours ouvrés après expédition.

Table des matières :

Bannière livraison et suivi Toimonbijou.fr

🚚 EXPÉDITION FRANCE – COLISSIMO & ÉCO ZEN

📦 Livraison rapide, suivie ou économique selon le montant de votre commande et le type de produit.

⏱️ Délai de livraison Colissimo : généralement entre 2 et 3 jours ouvrés après expédition
Hors week-ends, jours fériés et perturbations indépendantes de notre volonté.

📦 Plusieurs solutions de livraison sont proposées :

1️⃣ Livraison offerte sur certains produits : lorsque le badge “Livraison offerte sur ce produit” est affiché, le produit est livré gratuitement en Colissimo, généralement sous 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
2️⃣ Colissimo à 1,95 € pour toute commande inférieure à 49 €, hors produits indiqués en livraison offerte ou en Éco Zen obligatoire (2 à 3 jours ouvrés après expédition).
3️⃣ Colissimo offert dès 49 € d’achat, hors produits indiqués en Éco Zen obligatoire (2 à 3 jours ouvrés après expédition).
4️⃣ Livraison Éco Zen offerte, estimée entre 10 et 12 jours ouvrés, uniquement pour certains produits indiqués avec un délai spécifique.


1️⃣ Livraison offerte sur certains produits

📦 Pour les produits affichant le badge “Livraison offerte sur ce produit”
➡️ Livraison offerte sans minimum d’achat pour le produit concerné
➡️ Livraison à domicile en Colissimo
➡️ Généralement entre 2 et 3 jours ouvrés après expédition

Livraison offerte sur ce produit


2️⃣ Colissimo à 1,95 €

📦 Pour toute commande inférieure à 49 €
➡️ Colissimo à 1,95 €
➡️ Livraison à domicile
➡️ Généralement entre 2 et 3 jours ouvrés après expédition
➡️ Hors produits indiqués en livraison offerte ou en livraison Éco Zen obligatoire


3️⃣ Colissimo offert dès 49 €

📦 Pour toute commande à partir de 49 € d’achat
➡️ Livraison à domicile
➡️ Livraison rapide et suivie
➡️ Généralement entre 2 et 3 jours ouvrés après expédition
➡️ Hors produits indiqués en livraison Éco Zen obligatoire


4️⃣ Livraison Éco Zen offerte

📦 Livraison gratuite avec délai plus long
➡️ Obligatoire pour certains produits indiqués avec un délai spécifique
➡️ Livraison à domicile
➡️ Délai estimé entre 10 et 12 jours ouvrés

Certains bijoux nécessitent un délai de préparation, de disponibilité ou de production plus long. Lorsque la livraison Éco Zen est indiquée sur la fiche produit, la livraison rapide Colissimo en 2 à 3 jours ouvrés ne peut pas être proposée pour ce produit.

Logo Colissimo et Chronopost
* Délais indicatifs en jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Les délais Colissimo correspondent aux délais généralement observés pour la France métropolitaine après expédition de la commande. Ils peuvent être prolongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté : grèves, conditions météorologiques exceptionnelles, perturbations du transport, forte affluence, jours fériés, etc.
Livraison de colis à domicile

EXPÉDITION HORS MÉTROPOLE : La Réunion, l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne, le Royaume-Uni (UK), la Suisse, la Guadeloupe, la Martinique

Livraison payante à 9,90 € avec Colissimo à partir de 70 euros d’achat, y compris pour les promotions et les soldes, après application éventuelle d’un coupon de réduction.

📦 La Réunion, Guadeloupe, Martinique
➡️ Délai indicatif de livraison : 12 à 20 jours ouvrés

📦 Allemagne, Belgique, Luxembourg, Espagne, Royaume-Uni (UK), Suisse
➡️ Délai indicatif de livraison : 4 à 8 jours ouvrés


SUIVI


Capture d’écran de la page de suivi Colissimo et Chronopost pour suivre un colis.

Vous voulez savoir où en est votre colis ?
> Lien pour suivre votre colis avec Colissimo > Suivre mon colis

> Lien pour suivre votre colis avec Chronopost > Suivre mon colis

Pour chaque commande effectuée, vous recevrez un numéro unique pour suivre votre colis.


PRÉPARATION COMMANDES


1️⃣ La préparation de votre commande se fait généralement sous 24 h à 48 h ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

Logo emballage Toimonbijou.fr
Bracelet manchette argent présenté sur un petit sac noir Toimonbijou.fr

2️⃣ Vos bijoux sont emballés avec soin afin de les protéger pendant le transport.

3️⃣ Toutes les commandes partent de nos locaux en Touraine. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison dépend du mode proposé ou choisi : Colissimo généralement entre 2 et 3 jours ouvrés après expédition, ou Éco Zen entre 10 et 12 jours ouvrés pour les produits concernés.

> Voir notre charte de qualité des produits


LIVRAISON & RESPONSABILITÉ


Concernant les délais en France métropolitaine, les délais indiqués sont donnés à titre indicatif après expédition.

Les délais peuvent être rallongés en cas de circonstances indépendantes de notre volonté : perturbations du transport, grèves, conditions météorologiques exceptionnelles, jours fériés, forte affluence ou événement exceptionnel.

En cas de retard important ou de difficulté de livraison, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier la situation de votre commande et vous accompagner dans les démarches nécessaires.

Si un colis est retourné à l’expéditeur pour diverses raisons : colis non réclamé, adresse incomplète, erreur dans les informations de livraison ou impossibilité de remise, nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier la situation et de trouver la solution la plus adaptée.

Pour toute demande particulière concernant la livraison, veuillez nous joindre à co*****@*********ou.fr avant de passer commande.


[ i ] Important : TOIMONBIJOU.FR n’envoie jamais de SMS demandant un paiement, des frais de livraison ou des informations bancaires. Le suivi de commande se fait principalement par e-mail et via les liens officiels de suivi Colissimo ou Chronopost. Si vous recevez un SMS suspect vous invitant à cliquer sur un lien ou à payer des frais, nous vous recommandons de ne pas cliquer.

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Autres informations :

Livraison gratuite en 3 à 4 jours

Sur toutes les commandes supérieures à 49 €

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Garantie de remboursement de 14 jours

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