[Mise à jour 07/03/25] –
✅ Chers clients,
En ce début de printemps 2025, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Alors que la nature se pare de ses plus beaux atours, nous lançons nos soldes de printemps en avril, accompagnées d’offres exceptionnelles et d’événements en France – ateliers thématiques et animations en boutique – pour célébrer ce renouveau.
Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité irréprochable et à respecter scrupuleusement les délais de livraison, afin que vous profitiez pleinement de ces offres exclusives. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Nous vous souhaitons un printemps plein de joie, d’inspiration et de belles découvertes.
Pour la France, toutes les livraisons se font entre 2 et 4 jours.
Table des matières :
LIVRAISON
EXPÉDITION FRANCE :
Un seul type de livraison sur la France :
Temps de livraison : 2 à 4 jours
- 1-Livraison gratuite avec Colissimo à partir de 49 euros d’achat, y compris pour les promotions et les soldes, coupon de réduction inclus. Pour les commandes en dessous 49 euros, le prix de la livraison en colissimo est de 3,90€.
Autre type de livraison en France : produits livrés en 8 à 12 jours.
Pour certains produits, la livraison est indiquée entre 8 et 12 jours en raison de stocks limités ou d’une production plus restreinte.
EXPÉDITION HORS MÉTROPOLE : La Réunion, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Espagne, Royaume-Uni (UK), Suisse, Guadeloupe, Martinique
1-Livraison payante à 9,90 € avec Colissimo à partir de 70 euros d’achat, y compris pour les promotions et les soldes, coupon de réduction inclus.
– Temps de livraison : 12 jours à 20 jours
La Réunion, Guadeloupe, Martinique
– Temps de livraison : 4 à 8 jours
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Espagne, Royaume-Uni (UK), Suisse,
SUIVI
Vous voulez savoir ou en est votre colis ?
> Lien pour suivre votre colis avec Colissimo > Suivre mon colis
> Lien pour suivre votre colis avec Chronopost > Suivre mon colis
Pour chaque commande effectué vous recevrez un numéro unique pour suivre votre colis en direct
PRÉPARATION COMMANDES
1- La préparation de votre commande se fait entre 24h et 48h ouvré (sauf jour férié et weekend).
2- Vos bijoux sont emballés avec soin
3- Toutes les commandes partent de nos locaux en Touraine, pour arriver chez vous dans un délai de 2 à 4 jours .
> Voir notre charte de qualité des produits
LIVRAISON & RESPONSABILITÉ
*Concernant les délais en France Métropolitaine en mode Colissimo standard (gratuite avec un minimum de 49 euros), ils sont donnés à titre indicatifs. En cette période de crise sanitaire, les délais peuvent être rallongés.
*Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison du service Colissimo ou de Chronopost. Aucun remboursement ou geste commercial ne pourra être fait.
Si un colis est retourné à l’expéditeur pour diverses raisons (Non Réclamé, Adresse Incomplète, …), la société LAFABRIQUEFAB (RESPONSABLE DE PUBLICATION DE TOIMONBIJOU.FR ) remboursera alors la commande du Client.
**Néanmoins si vous avez des demandes de ce type, veuillez nous joindre à contact@toimonbijou.fr avant de passer commande.
[ i ] Important : Nous n’envoyons jamais de SMS à nos clients pour le suivi de leurs commandes. Le suivi se fait exclusivement par mail. Si vous recevez un SMS vous invitant à suivre votre colis, nous vous recommandons de ne pas cliquer sur le lien.
Lire plus à ce sujet :
ou
https://aide.laposte.fr/contenu/comment-reconnaitre-une-tentative-de-fraude-par-sms-ou-mail